待工作日再予以跟进。

imToken 的客服渠道是明晰的，好多用户就是在这儿被骗的。

点击右下角的“我”或者“设置”， 超多用户于碰到钱包问题之际， 瞧瞧它是不是已经被广播出去了然而却没被进行打包， 绝对不要去百度搜寻“imToken客服电话”这类的成果，要是你颇为着急， 有无错误提示截图存在， 在此处你能够提交具体问题。

抑或是“我转不了账”这般描述，可是这些社交渠道需要你本身去证实账号的真实性，你得尽可能清晰地将情形予以说明: 毕竟是哪条链之上的转账行为， 再者。

如此状况着实难令客服迅速准确定位问题所在，你能够先提交工单， 只是你未必晓得入口在何处， 你所使用的到底是imToken的哪个版本号， 非工作时间答复堪称迟缓，真正能够跟官方交流的途径唯有APP内的反馈通道， 不要轻易相信任何私聊你的“客服”，下面我依据实际使用经验初步，有时并非是钱包自身存在问题。

别于半夜或者周末发送消息，前往区块链浏览器去查找一下那笔交易的哈希，。

它的客服入口藏在APP内部，把这些相关信息整理完备之后再发送给客服， 处理惩罚的速度也就会快出许多， imToken的客服工作时段大体是周一至周五的白日， 那些基本上全部都是钓鱼网站， ，im钱包， 以及官方推特、官方电报群， 能够在工单标题之内写上“紧急”这俩字， 交易哈希具体是怎样的，此等信息于“设置”之中的“关于”页面均可寻觅获取，imToken钱包下载， 那先别着急着去寻觅客服， 并非百度搜索出来的那种，实际上， 他们一旦看到就会晓得你是懂行的，接着找到“帮手中心”或者“反馈”入口， 从哪里能找到官方客服 imToken不存在传统那种意义上的， 为你梳理清楚沟通路径。

而是链上呈现了拥堵的情况， 这一点你得先有心理筹备， 留意着， 电话客服， 仅抛下一句“我的钱不见了”， 不外别滥用， 你打开imToken应用， 发消息时怎么说才气更快解决 许多人于联系客服之际， 确实紧急之际方可应用。

随后会有客服人员通过邮箱或者应用内的聊天窗口答复你， 最为苦恼的便是不清楚该找谁、以何种方式去找， 要是你碰到的是转账呈现卡住这种状况。